Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 7. juuli 2025

PILUNA haldab seda veebipoodi ja veebisaiti, sealhulgas kogu seonduvat teavet, sisu, funktsioone, tööriistu, tooteid ja teenuseid, et pakkuda teile, meie kliendile, hoolikalt kureeritud ostukogemust (edaspidi „Teenused“). PILUNA kasutab Shopify platvormi, mis võimaldab meil teile neid Teenuseid pakkuda. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas me kogume, kasutame ja avalikustame teie isikuandmeid, kui külastate meie veebisaiti, kasutate teenuseid, sooritate ostu või suhtlete meiega muul viisil. Kui meie kasutustingimuste ja käesoleva privaatsuspoliitika vahel esineb vastuolu, kehtib isikuandmete kogumise, töötlemise ja avaldamise osas privaatsuspoliitika.

Palume teil see privaatsuspoliitika hoolikalt läbi lugeda. Teenuseid kasutades kinnitate, et olete selle dokumendiga tutvunud ning mõistate, kuidas teie andmeid kogutakse, kasutatakse ja avalikustatakse.

 

Isikuandmed, mida me kogume või töötleme

„Isikuandmed“ tähendavad teavet, mis võimaldab teid tuvastada või mis on teiega mõistlikult seostatav. Anonüümseks muudetud või isikut mittetuvastav teave ei kuulu siia alla.

Koguda võime näiteks järgmisi isikuandmete kategooriaid:

  • Kontaktandmed: nimi, aadress, arve- ja tarneaadress, telefoninumber, e-posti aadress.
  • Finantsandmed: krediit- ja deebetkaardi andmed, makseviis, tehingute andmed jms.
  • Kontoandmed: kasutajanimi, parool, turvaküsimused, eelistused ja seadistused.
  • Tehinguandmed: vaadatud tooted, ostukorvi lisatud tooted, soovinimekirjad, tehtud ostud, tagastused ja tühistamised.
  • Suhtlus meiega: kogu info, mille edastate meile tugipäringute kaudu.
  • Seadmeinfo: seadme, veebilehitseja ja võrguga seotud info, IP-aadress jms.
  • Kasutusinfo: kuidas ja millal te meie teenuseid kasutate.

 

Isikuandmete allikad

Me võime andmeid koguda:

  • Otse teilt, kui kasutate teenuseid, loote konto või suhtlete meiega;
  • Automaatselt, näiteks küpsiste kaudu, kui kasutate meie veebilehte;
  • Teenusepakkujatelt, kes osutavad meile tugiteenuseid (nt maksed, logistika);
  • Partneritelt ja kolmandatelt osapooltelt.

 

Kuidas me teie isikuandmeid kasutame

Olenevalt sellest, kuidas te meie teenuseid kasutate, võime teie andmeid kasutada järgmistel eesmärkidel:

  • Teenuste pakkumine ja kohandamine
    Tellimuste töötlemine, konto haldamine, isikupärastatud ostukogemuse loomine, toodete soovitamine, tagastuste korraldamine jpm.
  • Turundus ja reklaam
    Saadame teile reklaam- ja turunduspakkumisi e-posti, sõnumi või posti teel, ning näitame reklaame ka teistel veebilehtedel.
  • Turvalisus ja pettuste ennetamine
    Konto autentimine, ebaausa või pahatahtliku tegevuse tuvastamine ja tõkestamine.
  • Suhtlemine teiega
    Klienditoe pakkumine ja suhete hoidmine.
  • Õiguslikel põhjustel
    Seadusnõuete täitmine, õiguskaitseasutuste päringutele vastamine, tingimuste või õiguste jõustamine.

 

Isikuandmete avalikustamine

Teatud olukordades võime teie isikuandmeid avaldada:

  • Shopify ja teenusepakkujad: kes töötlevad andmeid meie nimel (IT, maksed, saatmine jne);
  • Turunduspartnerid: näiteks isikupärastatud reklaami pakkumiseks;
  • Teie nõusolekul: näiteks sotsiaalmeedia funktsioonide kasutamisel või toodete saatmiseks;
  • Ettevõtte sees: tütar- ja sidusettevõtetega;
  • Äritehingute korral: näiteks ühinemine, müük või pankrot;
  • Õiguslikel eesmärkidel: seaduslike kohustuste täitmiseks või õiguste kaitsmiseks.

 

Suhe Shopifyga

Meie teenuseid hostib Shopify. Teie isikuandmed edastatakse Shopifyle ja muudele partneritele, kes võivad asuda väljaspool teie elukohariiki. Shopify võib kasutada teie andmeid, et pakkuda täiustatud funktsioone, isikupärastamist ja reklaame. Shopify vastutab sellise töötlemise eest.
Lisainfo: Shopify Privacy Policy

 

Kolmandate osapoolte lingid

Meie veebileht võib sisaldada linke teistele veebisaitidele. Palun tutvuge alati nende lehtede privaatsustingimustega. Me ei vastuta nende saitide sisu ega andmekaitsetavade eest.

 

Laste andmed

Teenused ei ole mõeldud lastele ning me ei kogu teadlikult alla täisealiste isikuandmeid. Kui olete lapsevanem ja arvate, et teie laps on andmeid esitanud, võtke meiega ühendust.

 

Teie andmete turvalisus ja säilitamine

Me kasutame mõistlikke turvameetmeid, kuid ükski süsteem pole 100% turvaline. Palume mitte saata tundlikku teavet ebaturvaliste kanalite kaudu.
Andmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik konto haldamiseks, teenuste pakkumiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

 

Teie õigused ja valikud

Olenevalt teie elukohast võivad teil olla järgmised õigused:

  • Õigus tutvuda: näha, milliseid andmeid me teie kohta hoiame;
  • Õigus kustutada: nõuda teie andmete kustutamist;
  • Õigus parandada: parandada ebatäpsed andmed;
  • Õigus andmete ülekandmisele: saada koopia oma andmetest ja edastada need teisele teenusepakkujale;
  • Turundusest loobumine: loobuda turundusmeilidest igal ajal.

Kui elate EL-is või Ühendkuningriigis, võib teil olla ka:

  • Õigus töötlemise piiramisele või sellele vastuväidete esitamine
  • Õigus oma nõusoleku tühistamiseks

Õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust või külastage Shopify privaatsusportaali: https://privacy.shopify.com/en

 

Kaebused

Kui teil on kaebusi, võtke meiega ühendust. Samuti on teil õigus pöörduda kohaliku andmekaitse järelevalveasutuse poole.
EL-is asuvate järelevalveasutuste loetelu leiate siit: EEA Supervisory Authorities

 

Andmete rahvusvaheline edastamine

Teie isikuandmeid võidakse edastada väljapoole teie elukohariiki. Kui andmed edastatakse EEA või Ühendkuningriigist välja, kasutame andmete kaitseks kehtivaid Euroopa Komisjoni või ÜK lepingumehhanisme.

 

Muudatused privaatsuspoliitikas

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Uuendatud versioon avaldatakse veebis ja märgitakse „Viimati uuendatud“ kuupäev.

 

Kontakt

Kui teil on küsimusi või soovite kasutada oma õigusi, võtke meiega ühendust:
info@piluna.ee
Graniidi tee 23/2-28, Rae, 75310, Eesti

Andmekaitse seaduste kohaselt on OÜ PILUNA teie isikuandmete vastutav töötleja.